Faire-part de naissance · 4 pages · Dorure Ronde des prés (dorure)
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Un papier blanc au toucher cartonné (320 g/m²)
Le papier faire-part classique (300 g/m²)
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Avis (8)
Faire-part de naissance ronde des prés
14 faire parts sur 65 commandés sont arrivés sans la dorure.
Très étonnée de ce manque de rigueur d'un atelier que je pensais de qualité.
En attente d'une réponse du sav actuellement que j'espère rapide.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre ressenti à la réception de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient qui n'aurait pas dû arriver et, tel que discuté ce matin par téléphone, nous avons relancé l'impression des exemplaires concernés.
Nous restons bien évidemment disponibles pour échanger à réception de votre commande. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 18h, au 02.52.20.00.00.
Belle journée,
L'Atelier Rosemood
Nous avons commandé des faire-parts RoseMood pour la deuxième fois. Ceux pour la naissance de notre fille nous avaient ravis, ceux pour celle de notre fils nous ont apporté la même satisfaction. Malheureusement, il manquait 5 enveloppes dans le colis !
Chère cliente,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre commande.
Très attachés à la satisfaction de nos clients, vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et à honorer cet engagement qui est au cœur de nos valeurs.
Nous sommes ravis de lire que vos faire-part vous aient plu. Cependant, nous constatons votre déception quant aux enveloppes manquantes pour les faire-part de votre fils.
Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise note, l'une de nos conseillères va vous rappeler dans les plus brefs délais afin de discuter de tout cela de vive voix.
À très bientôt !
Le résultat est vraiment parfait !