Nos engagements pour votre faire-part

 

Notre volonté est de tout mettre en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de vos faire-part.

Voici donc nos 5 engagements. Nous nous engageons à vous offrir :

1/ un faire-part de grande qualité, au niveau du graphisme, du papier et de l’impression
2/ un faire-part résolument esthétique et personnalisé
3/ un site convivial d’utilisation intuitive et rapide
4/ des tarifs clairs et accessibles
5/ une assistance à la création et un service client d’exception

Si vous avez l’impression que l’un de nos engagements n’est pas tenu comme vous l’entendez, dites-le-nous, votre avis compte beaucoup pour nous et nous nous efforcerons de vous apporter une solution.

 

Un faire-part de qualité

 

C’est sans doute le critère #1, parce que le faire-part de naissance doit tout simplement être à la hauteur de l'événement...
Pour cela, nous avons choisi :

• de faire un partenariat exclusif avec des graphistes talentueuses,  à l’origine de toutes les créations sur ce site
• de sélectionner des papiers haut-de-gamme de couleurs et de touchers différents pour satisfaire les goûts de chacun
• d’utiliser des techniques d’impression numériques, permettant de garantir l’éclat des couleurs et des photos même sur de très petites quantités
• de vous offrir de jolies enveloppes de couleur, pour accompagner vos faire-part
  
  

Nous n’avons cependant pas la main sur tout pour vous assurer une qualité totale. Nous vous encourageons donc à être vigilants sur :

• la qualité de la photo que vous allez utiliser pour votre faire-part : veillez à bien lire nos instructions photos
• l’orthographe du texte de votre faire-part : prenez le temps de relire attentivement votre texte avant de valider votre création, et n’hésitez pas à consulter notre aide à la rédaction pour voir des exemples de textes
• la mise en forme du texte choisi de votre faire-part : vous êtes bien sûr libres de mettre en forme le texte de votre faire-part comme vous l’entendez, cependant, pour un résultat optimal, nous vous recommandons de suivre la mise en forme par défaut proposée par nos graphistes.

 

Un faire-part résolument esthétique et personnalisé

 

Un faire-part esthétique : nous ne proposons que des modèles de faire-part avec style. Grâce à notre partenariat avec plusieurs graphistes, vous pourrez trouver le style qui vous convient :

• style moderne : pour un faire-part contemporain et poétique
• style classique: pour un faire-part sobre et élégant
• style ludique : pour un faire-part avec une pointe d’humour et/ou des illustrations enfantines et charmantes

Un faire-part personnalisé : partout où cela est possible, nous vous laissons la possibilité de personnaliser votre création avec bien sûr la photo de votre bébé, le texte de votre choix, mais aussi le type de police, la couleur de police, le type de papier, la couleur des enveloppes et parfois les couleurs de fonds de modèle. Votre faire part est unique.

Un site convivial d’utilisation intuitive et rapide

 

Nous avons conçu ce service comme nous aurions souhaité l’avoir pour réaliser nos propres faire-part, avec :

• une navigation fluide et intuitive, enrichie de fonctionnalités pratiques : de multiples filtres de recherche pour faciliter le choix de votre faire-part, la possibilité de faire un brouillon et de le partager avec ses amis, la possibilité de publier votre faire-part sur Facebook ….
• une rapidité d’exécution : en quelques clics, vous personnalisez votre faire-part et vous avez un aperçu en temps réel de votre création

Des tarifs clairs et accessibles pour vos faire-part

 

Nous souhaitons être très clairs et honnêtes sur les tarifs, qui comprennent :

• l’impression de vos faire-part personnalisés
• les enveloppes de couleur (vous choisissez la couleur d’enveloppes qui vous convient)

Aucun frais caché : pas de frais d’impression, pas de supplément pour l’impression de photos….Bref, pas de mauvaise surprise !
Nos tarifs n’incluent en revanche pas les frais d’expédition puisqu’ils varient en fonction de vos choix et de votre lieu d'habitation.

Nos tarifs sont volontairement "raisonnables" (entre 0,80 et 1,20€ par faire-part pour une commande de 100 exemplaires, enveloppes de couleur incluses) : nous souhaitons vous offrir des faire-part de qualité pour un juste prix.

 

Une assistance à la création et un service client d’exception

 

Nous ne sommes pas une multinationale mais une petite équipe et nous sommes là pour vous écouter, vous guider dans la création de votre faire-part, prendre en compte vos remarques et conseils d’amélioration. Bref, nous sommes là pour vous offrir un véritable service client et par la même occasion pour grandir avec vous.
Besoin d’un conseil, suggestion sur de nouveaux modèles à réaliser, naissance à ne pas manquer, votre bébé ne fait toujours pas ses nuits, tout prétexte est bon :  contactez-nous .

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