Supers conseils, réactivité et communication pendant la phase de design.
Belle qualité d'impression
Publié par Mariab, 14 février 2021
Il faut dire que les modèles étaient les plus beaux des bébés !!!
Publié par Dom, 9 novembre 2020
Délai de réception long. Bon accompagnement pour la réalisation du faire part. Satisfait!!
Publié par Leamaxmel, 21 mai 2020
Réponse de l' Rosemood
Cher client,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que nos modèles de faire-part vous plaisent et que vous soyez satisfait de nos services. Nous notons néanmoins votre déception concernant nos délais et en sommes sincèrement désolés.
Une fois votre commande passée, nous prenons en effet quelques jours pour vérifier et harmoniser votre création. Tout d'abord, nos correcteurs relisent absolument tous les textes afin de vous garantir qu'ils ne contiendront pas la moindre coquille. Puis nos graphistes harmonisent votre mise en page et vos photos pour un rendu optimal sur papier. Ensuite, les commandes sont imprimées, puis façonnées avant d'être expédiées. Habituellement, ces différentes étapes se déroulent sur une durée de 7 à 10 jours ouvrés.
Nous sommes actuellement dans un contexte très sensible qui nous oblige à revoir totalement notre organisation. Sachez que nous continuons à mettre tout en œuvre pour répondre le plus rapidement possible aux commandes de nos clients, tout en maintenant le niveau d'exigence que nous avons par rapport à la qualité de nos produits et de notre service clients. Un nouveau paramètre fait désormais partie de nos priorités : la préservation de la santé de nos équipes. Cela rallonge nos délais et nous en sommes sincèrement désolés. Les délais postaux, eux aussi, ont par ailleurs été fortement impactés.
L'une de nos conseillères va prendre contact avec vous dans la journée pour discuter de tout cela avec vous.
À bientôt !
Merci pour les retouches qui ont permis de r très notre puce encore plus jolie. Les impressions et le papier sont de très belle qualité. Chacun qui recevra un faire pourra décider de conserver cette belle de notre fille.
Merci à toute l équipe Rosemood
Publié par Happy mum, 15 octobre 2019
Je recommande, un conseil et une retrouve de notre photo et notre mise en page. C'est parfait
Publié par Marion53, 3 août 2019
Merci bcp pour votre disponibilité. Le faire part est parfait, de très bonne qualité !
Le service client est hyper disponible est à l’ecoute ! Nous sommes ravis
Publié par Sarah, 6 décembre 2018
Je suis très satisfaite du résultat, l’equipe a procédé à quelques modifications et m’a apporté d’excellents conseils merci à eux
Publié par Helene, 3 juin 2018
Il s'agit de notre 3ème faire-part fabriqué par les soins de l'atelier Rosemood (mais nous n'avions, jusqu'alors, pas pris le temps de vous remercier...) et nous sommes toujours aussi ravis !
L'équipe est à l'écoute de nos demandes, très réactive. Les conseils sont toujours adaptés.
Les échanges sont personnalisés.
Nous avons pu mener nos 3 projets comme nous le souhaitions, grâce à vous !
Ce modèle est tout en élégance et simplicité et permet d'y insérer une belle photo.
Encore merci et...à bientôt ?!!!!
Publié par Sophie, 9 avril 2018
Un très grand merci pour le soin apporté à la confection de nos faire-parts et cartes de remerciements. Nous avons eu certes un petit souci lors de l'impression, mais qui a été très rapidement corrigé . Nos proches et familles ont été ravis du faire-part Photo ;-) qui met très en valeur notre petit bout de chou ainsi que la qualité de la photo prise par le Photographe.
Bref, nous recommandons ce site et nous n'hésiterons pas à commander nos prochaines cartes.
Merci encore à toute l'équipe pour le travail réalisé.
Publié par LN et compagnie, 13 février 2018
C’est mon premier bébé donc mon premier faire-part et j’en suis ravie ! Je sais que les personnes a qui je l’ai ai envoyer seront du même avis que moi. Un excellent travail fais par l’atelier. Je repasserai par ce site pour toutes autres occasions.
Publié par Abi, 30 novembre 2017
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